长假缩水，“五一”出行市场受其影响出现显著变化。来自芒果网的消息显示，“五一”期间，这家隶属于港中旅集团的在线旅游网站接受了大量的短线游订单，其中自驾游和港澳游业务量同比大涨两成。
芒果网行政总裁冯伟翔表示：“尽管这次假期缩短使得往年十分看好的出境游与长线游预订下滑，但是香港旅发局很好地把握了这次机会，在节前推出一系列方便自由行的优惠措施。今年假期芒果网会员大部分的出境游目的地都集中在了香港。”
传统旅行社业务影响大
为了应对调整后的首个“五一”假期，各大旅行社纷纷调整产品结构，增加了多个2-3天的中短途旅游产品。但即便如此，相比往年出境游和长线游独撑大局的黄金周市场，今年仅依靠短线游产品，给传统旅行社的业务带来了较大的冲击。各大旅游社普遍反映黄金周已不再“黄金”。
自驾成风短途游行情看涨
而以自驾游为特色的在线旅游网站则借机抢占市场。据芒果网透露，今年“五一”，通过该网站预订自驾游产品的出行量已占短线游业务的七成以上。他们主要是以家庭或朋友聚会为主，大多选择2天左右的行程。
较之传统旅行社，在线旅游网站一直都保持着对短线自助游的重视。“大多数自驾游者，都习惯通过网上预订酒店和景区门票。”冯伟翔说，“不仅因为在线预订的方便与快捷，更是冲着丰富的旅游资讯与物美价廉的产品。”比如，记者在某在线旅游网站发现，推出的“珠海海泉湾大酒店+海洋温泉2天顶级自驾游”报价仅需508元，而海泉湾大酒店的标准房门市价仅一晚就要1080元，而海洋温泉门票也要168元。
因此，在今年“五一”旅游市场不如意的情况下，芒果网总体业务量同比增幅依然保持了25%左右。
垂直并举在线旅游借机图变
出行市场的调整给整个旅游行业的转身都提出了挑战。此轮“五一”小黄金周，各种形态的旅游提供商都加紧推出了自己的全新产品。但相比传统旅行社的推出速度和推出产品的种类，在线旅游提供商借助自己的线上优势，其表现更为超越。
以芒果网为例，在短短数周之内，它就新推出了40余个短途自由行和自驾游的品种投放假日市场。
与此同时，以网站注册会员为基础，在线旅游提供商纷纷推出了自己的积分奖励计划，以期进一步增加竞争优势，吸引更多的游客反复预订。
事实上，这既是在线旅游网站提高会员忠诚度的举措，同时也是其进行客户回馈的一种方式。芒果网针对“五一”期间的新会员注册，推出了赠送“1000芒果积分”的计划。而这1000个积分，根据其“1分就是1分”的兑换规则，相当于直接送了十块钱，可以完全投入实际消费，支付预订机票、酒店、门票等旅游产品的费用。据悉，类似计划在度假游市场很受欢迎。
与传统旅行社相比，在线旅游提供商已经给消费者留下了更开放和更具有服务意识的印象。对此，业内人士评论称，“在线旅游提供商，必须要拥有充足的线上和线下资源。线上完成定购和交易的全程，线下提供完善的地面配送和接待服务，最终在旅游市场形成真正的竞争力。”
